网上购物维修更难
11月2日，记者见到了郑密斯。据她说，她的豆乳机是客岁冬天儿子帮她从网上订购的，是九阳牌的。10月31日早上，不断一般任务的豆乳机俄然不运转了。“固然指示灯显现通电，但就是不任务。”郑密斯和老伴感觉豆乳机不会有多大弊端，估量是线路或法式出了成绩。从那天起，他们就带着豆乳机找了良多家电维修点，但维修点只修冰箱、空调、洗衣机等大件，没有人修诸如电磁炉、豆乳机、加湿器等小电器。明晓得不是在当地买的，郑密斯仍是找到驻马店九阳豆乳机售后办事点，但愿掏点维修费，能把豆乳机修好。“我们的产物没有这种型号，这是冒牌货，没法维修。”维修人员的话没有一点盘旋余地。“修修就能用的工具扔了怪惋惜的，但就是没处所修。”郑密斯抱着豆乳机很无法地说。
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业内助士陈密斯倡议，买小家电尽量到正轨卖场，选名牌产物，如许售后办事才有保证。采办时留好发票和维修卡。经销商在进驻商场、超市时都交有包管金，一旦售后呈现成绩，经销商处置不安妥，会有商场、超市牵制，出头具名处理。
小家电自找售后办事
独一无二。商务局家眷院的王密斯花80多元钱买了一款触摸感应台灯，不到3个月就不亮了。王密斯说：“像如许的小电器，底子就没有售后。有点小弊端就扔了，的确太华侈。”王密斯还通知记者，加湿器、剃须刀、电水壶、吹风机坏了，底子就找不到能够维修的处所，简直成了一次性用品。
位于背街冷巷的小家电售后办事点。
据市自在街一家电器维修点的老板阐发，无人修小家电的缘由是维修本钱太高，有的根基上接近买个新的了。如许，肯出高代价维修的人很少，维修小家电的成本太低，返修率又高，天然就没人干。再加上小家电更新换代快，原有的产物及配件很有能够早就裁减了，找不到婚配的零件，欠好维修。小家电的售后普通没有厂家支撑，都是经销商本人在做，厂家只供给零件，而门店和工人费用都由经销商本人承当，这也是一个缘由。小家电比拟大件电器成本薄、销量小，售后办事质量必定差。
买小家电要到正轨卖场
11月3日，记者在郊区几家商场、超市家电卖场发觉，诸如电水壶、电磁炉、电饭煲等小家电，可谓美不胜收。只需你停下脚步看任何一款产物，就会有热诚的发卖人员为你解说产物的长处和利用方式。记者征询美的、苏泊尔等几家发卖人员，得知小家电零件都能够保修一年。“有售后办事点吗？在什么处所？”记者问。发卖人员说：“有专业售后点，只需你买了我们的产物，我们就会为你供给保修卡。”
买着轻易维修难
九阳电磁炉维修除了在正轨商场超市买的品牌小家电售后办事点难找、售后办事质量不高外，一些在市场上、物资交换会上以及网上推销的电器，就更没有人维修了，成为一次性用品。
整个上午，记者未能找到一家小家电售后办事点，只好追求业内助士协助。在市束缚小道中段华联购物核心，记者见到每时乐足浴盆的经销商陈密斯。听说陈密斯代办署理有加湿器、电磁炉等品牌小家电，且曾经运营小家电10年之久。“九阳电磁炉维修维修小家电咋恁难大件电器的售后是上门办事，只需打个德律风即可。小家电的售后是顾客本人带着工具上门，这是有区此外。别的，找小家电的售后办事点，不克不及在闹郊区骨干道找，这些售后办事点普通都设在背街冷巷或家眷院。”陈密斯说。
整洁标致的小家电卖场。
□晚报记者王捷
维修小家电为啥难
驿城区消协的任务人员以为，消耗者采办的小家电产物一样享用包退、包修、包换的三包政策，厂家没有作出办事许诺的，消耗者能够请求发卖商承当义务。
花200多元钱买的豆乳机，用不到一年就出弊端了。市民郑密斯这两天跑遍了郊区也没有找到维修的处所。“再买个还要花200多元钱，修又没处修，不扔没用，扔了惋惜。”家住市春晓街商务局家眷院的郑密斯但愿能找个处所修修她的豆乳机。
九阳电磁炉维修维修小家电咋恁难，小电器维修无门
为什么小家电的售后办事要羞羞答答地躲藏在难以寻觅的冷巷呢？记者在市菜市街、自在街、前王社区、商务局家眷院的几家品牌小家电售后办事点领会到，次要缘由是小家电售后办事不挣钱，以至还赔钱，他们有力在地段好的处所租用门面房。今朝代办署理商为了降低售后办事费用，售后办事任务大多拜托给维修店做，一个维修点常常能够代办署理维修几个牌子。并且售后办事人员办事本质和手艺都没人监管，维修质量天然很难包管。
“网上买的豆乳机，能够拿过去修吗？”“不是我们不修，而是我们底子就没有配套的零件，您掏钱也没法修。”记者在驻马店贸易大厦北门两家品牌小家电的售后办事点征询，获得如许的回覆。
随后，记者沿市束缚小道、雪松小道等郊区几条骨干道寻觅，没有发觉专业品牌的小家电售后办事点，见到的家电维修点只修空调、冰箱、洗衣机等大件商品，而且有良多家电售后办事点只是对本人的产物办事。在市束缚小道西段，一家打着专修小家电的维修店称：“微波炉、电饭煲这些小电器能够维修，但豆乳机、榨汁机这类小电器没有人修。”当记者说起维修剃须刀、电水壶时，这位维修人员显得很惊讶，他说这些工具与其花钱去修，还不如买个新的。